[售前服務]
1、提供產品資料/現場演示 2、提供產品技術咨詢 3、免費為用戶設計應用方案
[售中服務]
1、保證交貨安全、快捷。
2、提供產品安裝中的技術培訓。
3、協助解決可能遇到的技術問題 (如:現場環境等)
[售后服務]
1、一周包退:用戶在購買本公司產品一周以內,用戶不滿意,本公司無條件退貨(人為損壞除外)
2、一月包換:用戶在購買本產品一個月內,屬產品質量問題(非人為損壞),公司一律提供更換。
3、一年保修:用戶憑保修單,可就近享受公司提供一年的免費保修服務。
4、終身服務:全國設有聯保點,長期提供技術咨詢、技術培訓、產品技術升級等, 并可根據用戶特殊要求進行設計、生產。
[我們承諾]
·從細微處考慮客戶的每一點需求,為客戶提供專業及時規范的全程服務。
·為客戶提供產品安裝前的規劃設計與技術指導。
·采用多種方式(電話、電子郵件、現場指導等)隨時高效的解答客戶在使用中的問題。
·提供一月包換,一年保修,終身提供售后服務指導
客戶提出的任何問題2小時內答復,8小時內提供解決方案。
我們對服務做出以下承諾:
1.保證質量——蜀安電子一向是以信譽取勝的
2.在您要求的工期內,我們一定完工——效率就是金錢
3.為您的商品、工程提供可靠的售后服務——買得放心才能用得放心